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Versandkosten und Lieferbedingungen

Versandkosten

Unsere Produkte werden in der Regel kostenlos versandt. Bei Sonderangebote können wir mit Ihnen Versandkosten vereinbaren.

Lieferbedingungen

Unsere Lieferungen sind immer versichert und wir sind für die Ware zuständig, bis Sie den Lieferschein unterschreiben.

Überprüfen Sie die Ware auf Schäden, sobald Sie Ihr neues Produkt von Klang im Lot empfangen haben. Falls Sie beim Auspacken Defekte entdecken, die durch den Transport entstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und senden Sie uns auch ein Bild vom Schaden an verkauf(at)klangimlot.com.

Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware in das Haus oder die Wohnung zu tragen, hilft aber evtl. gerne gegen ein kleines Trinkgeld.

Gegen Aufpreis können wir einen bestimmten Termin mit Zeitfenster für Sie vereinbaren. Ansonsten erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Tage zwischen 9 und 17 Uhr ohne Zeitfenster. Der Spediteur ist nicht verpflichtet einen bestimmten Termin oder Zeitfenster einzuhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Termin mit Zeitfenster für den Empfang Ihrer Sendung unbedingt benötigen (bzw. für Samstagsdienst).

WICHTIG!
Wenn Ihr Einkauf geliefert wird, müssen Sie beim Spediteur durch Ihre Unterschrift bestätigen, dass Sie als Kunde das Produkt in einem einwandfreien Zustand übergeben bekommen haben. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Verpackung auf mögliche Schäden überprüfen bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Denken Sie daran, daß nach Unterzeichnung der Papiere Sie allein die Verantwortung für eventuelle, später festgestellte Schäden tragen. Falls an der Verpackung irgendwelche Beschädigungen wie Risse, Schnitte, Quetschungen oder dergleichen sind, bitten Sie den Fahrer zu warten, während Sie in seinem Beisein das Produkt in der Verpackung auf Schäden untersuchen, bevor Sie die Frachtpapiere unterzeichnen. Vermerken Sie jeden Defekt auf dem Lieferschein, auch wenn nur der Karton betroffen ist. Ohne Vermerk können wir den Schaden nicht beim Spediteur reklamieren.

Es ist allgemein ratsam, die Frachtpapiere auf jeden Fall mit dem Zusatz "unter Vorbehalt" abzuzeichnen.

 

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