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Garantie


SVS Produkte kommen mit einer 5-Jahre Garantie auf dem Treiber und 2 Jahre auf die Elektronik. Für alle andere Produkte, beziehen Sie sich bitte auf die Garantie des Herstellers.

Produkte wie SVS wurden so entworfen, daß Sie die Komponenten ganz einfach ersetzen können. Wir können Ihnen also Ersatzteile senden und vermeiden somit die lästige und langdauernde Verfrachtung des Produktes hin und her. Betriebstörungen werden in dieser Form oft innerhalb von wenigen Tagen beseitigt.

Kontaktieren Sie uns unter support(at)klangimlot.com, wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte erleben. Wir werden mit Ihrer Hilfe das Problem lokalisieren und beheben. Wenn wir feststellen, daß Sie einen neuen Treiber oder Verstärker benötigen, wird er unverzüglich gesendet. Natürlich werden wir Sie mit Anweisungen und schnelle Antworten beim Tausch unterstützen. Zusammen mit dem Ersatzteil senden wir Ihnen die nötige Frachtpapiere, um das defekte Modul an uns zurück zu senden.

Falls Sie uns lieber das komplette Gerät zur Reparatur senden möchten, kontaktieren Sie uns unter support(at)klangimlot.com. Bei der Rücksendung ist es sehr wichtig, die Originalverpackung zu verwenden, oder eine Verpackung vergleichbarer Qualität. Klang im Lot ist nicht verantwortlich für Schäden, die wegen ungeeigneter Verpackung entstanden sind.

WICHTIG! Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie den Treiber, den Verstärker oder andere Teile Ihres SVS Produkts ausbauen. Wenn Sie das Produkt ohne unsere Erlaubnis und Anweisungen zerlegen, ist die Garantie ungültig und Sie könnten verletzt werden.

 

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