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Garantía


Los productos SVS vienen con 5 años de garantía de la membrana y 2 años de garantía de la electrónica. Para el resto de productos, referimos a la garantía del fabricante.

Los productos SVS han sido diseñados de forma que los componentes puedan ser reemplazados fácilmente por el usuario (diseño modular). Por lo tanto, podemos enviarle el repuesto de inmediato, evitando engorrosos y largos envíos del producto aquí y allá. Así podrá solucionar problemas en el funcionamiento en cuestión de pocos días.

Contáctenos en support(arroba)klangimlot.com si experimenta algún problema con nuestros productos. Le ayudaremos a localizar y solucionar el problema. Si constatamos que necesita una nueva membrana o amplificador, se la enviaremos lo antes posible. Por supuesto, también lo asistiremos con instrucciones y rápidas respuestas a la hora de reemplazar el repuesto. También le enviaremos los documentos necesarios para enviar el repuesto defectuoso de vuelta a nuestra tienda.

Si prefiere enviarnos el producto completo para una reparación, contacte con nosotros en support(arroba)klangimlot.com. Es muy importante utilizar el embalaje completo original o uno de igual calidad para enviar el producto. Klang im Lot no se responsabiliza de daños debidos al embalaje inapropiado.

¡IMPORTANTE! Póngase siempre en contacto con nosotros antes de desmontar la membrana, el amplificador o cualquier otra parte del producto. En caso de desmontar cualquier parte sin el permiso expreso de Klang im Lot, la garantía será invalidada.

 

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