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Devoluciones

Una devolución sólo será válida si se realiza dentro de los 45 días de "compra&prueba". El período comienza con la recepción de la mercancía por parte del consumidor (o en su defecto, primer intento de entrega o comunicación de disponibilidad para ser recogido). Contáctenos antes de enviar el producto de vuelta a fin de garantizar una tramitación sin dificultades.

Tanto el procto como el embalaje deben estar completos y en el mismo estado que en el momento de la entrega. Envíos que no cumplan estas condiciones serán enviados de vuelta al cliente, cargando los gastos de envío al mismo.


Al recibir la devolución de la mercancía y antes de realizar la reintegro del coste del producto, se comprobará la completitud del mismo, la ausencia de daños y el funcionamiento correcto.

Tenga en cuenta también su derecho de desistimiento.


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